Первая неделя «Зимней поддержки»: что и как покупали украинцы на MAUDAU

MAUDAU — первый онлайн-ритейлер, который в начале действия программы дал украинцам возможность тратить зимнюю тысячу на продукты в интернете. Уже первая неделя действия программы показала очень высокий интерес к такому формату.

За первую неделю 41% гостей, воспользовавшихся программой, были новыми для платформы. Для многих это был осознанный выбор — использовать средства государственной помощи быстро и удобно.

«Для нас было важно дать людям возможность использовать «зимнюю тысячу» там, где она реально нужна — на продукты. И сделать это просто: онлайн, в несколько кликов», — говорит Ольга Румянцева, CMO MAUDAU.

Программа не ограничилась разовыми покупками. Каждый четвертый гость возвращался с повторным заказом в рамках «Зимней поддержки». Чаще всего это происходило в семьях, когда дополнительные начисления партнеров или родственников использовались для нескольких заказов.

Средний чек составил 1213 грн. Большинство гостей пытались уложиться в сумму 1000 грн, что логично отразилось на среднем чеке маркетплейса в декабре. В то же время компания отмечает важный эффект — активное привлечение новых гостей.

Спрос рос очень стремительно: в течение первой недели количество заказов по программе «Зимняя поддержка» выросло в 2,3 раза по сравнению с первым днем.

Что и где покупают за «зимнюю тысячу»

В первые 12 дней с момента запуска программы более 25 тысяч заказов было оплачено средствами Зимней поддержки. В топе покупок базовые продукты повседневного потребления: сахар, гречка, рис, майонез, вермишель быстрого приготовления, простые десерты.

Топ категорий в покупках гостей был таким:

• Бакалея – 23.98%
• Кондитерские изделия – 20.86%
• Снеки – 10.22%
• Соусы и маринады – 8.82%
• Напитки – 7.12%
• Детское питание – 6.59%
• Крупы – 6.56%
• Горячие напитки – 5.38%
• Консервированные продукты – 5.28%
• Молочные продукты – 2.98%

Активнее всего Зимней поддержкой пользовались жители крупных городов:

• Киев – 12.54%
• Одесса – 3.78%
• Днепр – 3.72%
• Харьков – 3.58%
• Львов – 2.16%
• Запорожье – 2.09%
• Винница – 1.82%
• Николаев – 1.78%
• Кривой Рог – 1.71%
• Полтава – 1.49%

Далее следуют другие областные и районные центры, и мы видим стабильный спрос практически из всех регионов страны.

Как работает «Зимняя поддержка»

Средства «Зимней поддержки» можно потратить на продовольственные товары украинского производства (кроме подакцизных).

Эта программа стала возможностью познакомить новых гостей с сервисом в понятном повседневном формате, а для гостей — простым и удобным способом использовать государственную поддержку без лишних сложностей.