Почти 70 % ВПЛ сталкивались с лишением выплат из-за формальных критериев

Выплаты по-прежнему очень важны

На вопрос о выплатах для ВПЛ 33 % респондентов ответили, что получают их в полном объеме, а 36 % — частично. Еще 29 % сообщили, что уже утратили право на выплаты.

Для большинства семей эта помощь остается ощутимой частью бюджета. 53% респондентов назвали их критически важными, еще 37% – существенными. Лишь 11% сказали, что семья может обойтись без них.

То есть почти для девяти из десяти опрошенных эта поддержка по-прежнему имеет большое значение.

Это перекликается с предыдущим опросом «Волонтерского союза ПОРУЧ». Тогда 59% участников сообщили, что тратят на аренду и коммунальные услуги более половины дохода. Около 90% уже остались без полноценных сбережений или почти их исчерпали.

Небольшой рост дохода не обязательно означает, что семья уже может обходиться без помощи.

Почему люди теряют помощь

Почти 70% респондентов ответили, что они или их знакомые сталкивались с потерей выплат из-за формальных критериев. Чаще всего люди упоминали проблемы с документами или регистрацией — 15 ответов. 14 раз называли дистанционное обучение ребенка, 13 — имущественные критерии, 11 — статус студента.

В ответах были и случаи, когда право на выплаты теряли из-за небольшого превышения установленного уровня дохода. Один из респондентов написал, что пенсия превысила порог на 36 гривен. Другие упоминали разовую премию, выплату накопленных алиментов или зарплату, которая немного превысила лимит.

При этом правила понятны далеко не всем. Лишь 43% респондентов сказали, что хорошо их понимают. 29% понимают частично, 23% сложно следить за изменениями, ещё 5% правил не понимают вообще.

Какие выплаты считаются справедливыми?

Участники по-разному ответили на вопрос, как именно должно определяться право на помощь.

49,5% считают, что выплаты должны получать все ВПЛ. Еще 35% предлагают учитывать жилищные условия, детей, здоровье и трудоспособность семьи. 13% считают, что нужно смотреть не только на доход, но и на реальные расходы. Вариант «поддерживать только самых бедных» выбрали 3%.

На вопрос о том, что государство должно учитывать перед прекращением выплат, 60% респондентов выбрали ответ «все вместе».

Среди тех, кто назвал отдельные дополнительные критерии, 40 респондентов указали на доход после оплаты аренды жилья, 25 — на состояние здоровья, по 21 — на наличие стабильной работы и доступ к жилью, 13 — на количество детей.

Для человека, который тратит на аренду большую часть зарплаты, та же сумма дохода означает совсем другие возможности, чем для человека, имеющего собственное жилье. В ответах респондентов эта разница прослеживается довольно четко.

Имеет ли значение форма обучения

Отдельный блок опроса касался привязки выплат к очному обучению детей.

30 респондентов сказали, что этот вопрос их не касается. Среди всей выборки 41% выступили против такой привязки, 27% — поддержали её.

Если смотреть только на тех, для кого вопрос был актуальным, 60% были против, 40% — за.

Причины дистанционного обучения могут быть самыми разными. 27 раз респонденты упоминали безопасность, 13 — психологическое состояние ребенка, не менее 3 — состояние здоровья.

Также люди писали об инвалидности, частых переездах из-за службы одного из родителей, адаптации ребенка и поиске школы, которая подходит именно ему.

Одна из участниц рассказала, что её ребёнок с инвалидностью дистанционно обучается в своём инклюзивном классе. Такой пример хорошо показывает, что онлайн-обучение может быть вынужденным решением и мало говорит о финансовом положении семьи.

Что должна учитывать система поддержки

Результаты опроса показывают, что для ВПЛ важны доступность государственной поддержки, в частности, понятные правила её получения и учёт реальных жизненных обстоятельств семьи. Доход, аренда жилья, здоровье, дети, обучение, трудоустройство могут менять ситуацию человека, но отдельно взятый критерий не всегда отражает его реальную способность обходиться без помощи.

Поэтому задача системы поддержки заключается в определении четких и справедливых критериев получения помощи, учете реальных обстоятельств семьи и создании понятного маршрута к необходимым услугам. Важно создать понятный маршрут, по которому человек может получить необходимую информацию, оценить свою ситуацию и найти возможность перейти от зависимости от помощи к большей самостоятельности.