Будущее рынка труда Украины: 13 ключевых трендов в 2024 году

Подытоживаем ключевые события 2023 года и выделяем тренды, которые будут иметь наибольшее влияние на рынок труда в 2024 году. Дефицит кадров, военный рекрутинг и искусственный интеллект — в фокусе аналитики Work.ua.

Каким будет рынок труда в 2024 году? Чтобы дать ответ на этот вопрос, Work.ua собрал аналитические данные, опросил более 1000 работодателей и 1500 соискателей, получил комментарии от представителей бизнеса.

Дефицит кадров и пути его преодоления

В начале полномасштабного вторжения количество предложений работы на рынке труда сократилось более чем в 10 раз, зато конкуренция среди соискателей на одну вакансию выросла более чем в 7 раз. Рекрутеры получали десятки отзывов от кандидатов. Уже в начале 2023 года конкуренция приблизилась к обычным показателям и продолжила уменьшаться.

В результате в 2023 году абсолютное большинство работодателей столкнулись с дефицитом кадров. Он усиливается неравномерным восстановлением рынка труда как в географическом, так и отраслевом измерении.

Самую высокую конкуренцию среди соискателей в 2023 году стабильно наблюдали в Киевской, Харьковской и Винницкой областях. Интересно, что среди лидеров только в Винницкой области количество предложений работы сейчас больше, чем до полномасштабного вторжения. Зато самую низкую конкуренцию от месяца к месяцу наблюдаем в Закарпатской, Черновицкой и Херсонской области.

Как видим, с дефицитом кадров могут столкнуться и работодатели в прифронтовых регионах, и на западе государства. У первых сложности с наймом связаны с тем, что люди были вынуждены переехать в более безопасные регионы или за границу. Для других рекрутинг осложняется большой конкуренцией с работодателями. Например, в Закарпатской области рынок труда восстановился на 167% — работодателей стало значительно больше, чем до полномасштабного вторжения, и кандидатов на всех просто не хватает.

Диспропорции в 2023 году наблюдали и на уровне сфер бизнеса. Труднее всего находить кандидатов на вакансии в категориях «Медицина, фармацевтика» и «Рабочие специальности, производство». Ведь в рейтинг вакансий с наименьшим количеством отзывов от соискателей регулярно попадают должности врачей (эндоскописта, гастроэнтеролога, эндокринолога, врача УЗИ, педиатра, семейного врача, зубного техника) и рабочие специальности (горняк, жестянщик, порезчик, пилорамщик, тонировщик, кровельщик).

Среди основных причин дефицита кадров — сотни тысяч украинцев были мобилизованы на защиту государства, миллионы вынуждены выехать за границу или стали внутренне перемещенными лицами. В Минэкономики заявляют, что такая ситуация является крупнейшим миграционным кризисом со времен Второй мировой войны. Однако удастся ли вернуть людей домой? Исследования показывают, что за рубежом могут остаться более 3 млн украинцев.

Work.ua спросил у работодателей, планируют ли они расширять штат работников в 2024 году. 41% опрошенных не планируют существенных изменений. Зато 55% опрошенных планируют увеличить количество сотрудников. Лишь 4% опрошенных прогнозируют сокращение штата в следующем году.

Также Work.ua поинтересовался у соискателей относительно их карьерных планов в следующем году. Львиная доля респондентов еще не определились, будут ли менять профессию или место работы в 2024 году. Еще 31% респондентов намерены освоить новую профессию, а 13% — сменить текущее место работы. И только 17% опрошенных не планируют никаких изменений.

Это свидетельствует о том, что работодателям придется принимать меры не только для преодоления дефицита кадров, но и для удержания уже имеющихся сотрудников. Поэтому специалисты Work.ua проанализировали изменение заработных плат и объема бенефитов, которые компании предлагают украинцам.

Рост заработной платы

Повышение заработной платы — один из инструментов, которые работодатели использовали для преодоления дефицита кадров в 2023 году. По данным аналитики Work.ua, в этом году средняя заработная плата выросла на 23% — с 15 000 грн в январе до 18 500 грн в ноябре.

Более чем на 50% с января по ноябрь 2023 года выросли доходы таких специалистов:

• с 11 000 грн до 18 500 грн (+68%) — у составителя;
• с 20 000 грн до 32 500 грн (+63%) — у медиапродюсера;
• с 9 250 грн до 14 500 грн (+57%) — у мойщика;
• с 22 500 грн до 33 750 грн (+50%) — у автослесаря;
• с 20 000 грн до 30 000 (+50%) — у высотника;
• с 20 000 грн до 30 000 (+50%) — у технолога мебели.

В абсолютных цифрах по данным, указанным в вакансиях на сайте Work.ua, больше всего выросли доходы у представителей таких профессий:

• с 56 250 грн до 70 000 грн — у Net-программистов;
• с 20 000 грн до 32 500 грн — у медиапродюсеров;
• с 22 500 грн до 33 750 грн — у автослесарей;
• с 20 000 грн до 30 000 грн — у высотников;
• с 30 000 грн до 40 000 грн — у риелторов.

Вот как изменились зарплаты этих же специалистов в ІІІ квартиле (показатель, который чаще всего соответствует уровню зарплаты специалиста высшего уровня):

• с 85 000 грн до 105 000 грн — у Net-программистов;
• с 25 625 грн до 40 000 грн — у медиапродюсеров;
• с 30 000 грн до 43 750 грн — у автослесарей;
• с 25 000 грн до 31 250 грн — у высотников;
• с 40 000 грн до 50 000 грн — у риелторов.

Work.ua спросил у работодателей об их планах на пересмотр зарплат в 2024 году. Выяснилось, что 46% респондентов пока не планируют пересматривать размер зарплаты сотрудников в следующем году. В то же время 30% опрошенных закладывают в бюджет повышение оплаты труда сотрудников до 10%. Заметим, что сокращение зарплат прогнозируют лишь 1% опрошенных работодателей.

Переосмысление бенефитов: подарки vs гибридный график работы

Вознаграждение сотрудников состоит не только из зарплаты. Когда у компании нет возможности конкурировать за соискателя непосредственно оплатой труда, в игру вступают бенефиты — дополнительные преимущества, которые получает работник. Ранее Work.ua спрашивал у соискателей, какие преимущества, кроме повышения зарплаты, побудили бы их остаться в компании. Среди фаворитов были гибридный формат работы, компенсация расходов на обучение и хобби, дополнительные дни отпуска.

А какие планы на бонусы работникам у работодателей? Work.ua спросил, какие бенефиты компании планируют предоставлять сотрудникам в 2024 году. Респонденты могли выбрать до 3 вариантов ответа или указать свой вариант.

Среди других вариантов респонденты указывали следующие: корпоративный английский язык, бесплатные обеды, премии по результатам работы, предоставление бесплатного проживания, корпоративные занятия йогой, корпоративы, компенсация проезда, обучение домедицинской помощи, отдых за рубежом, корпоративный коуч, выезд на экскурсии, благотворительные и праздничные мероприятия, скидки на услуги компании. Также многие респонденты ответили, что не предлагают сотрудникам никаких дополнительных бонусов.

Что касается планов на следующий год, то они в основном оптимистичны. Сокращение бонусов для работников прогнозируется только у 4% компаний, тогда как 24% опрошенных закладывают в бюджеты расширение перечня бенефитов.

Военный рекрутинг — новое явление на рынке труда

Полномасштабное вторжение заставляет изменить взгляд на привлечение людей к службе в армии. Ведь большая часть военного подразделения — это, по сути, гражданские профессии: квалифицированные экскаваторщики, водители, дизелисты, делопроизводители, медики, психологи, делопроизводители, бухгалтеры, повара и тому подобное. Военный рекрутинг — это о новой модели для формирования войска, когда человек сам может выбирать, где и кем служить. Поэтому этот подход должен продолжать привлекать лучшие практики от гражданского рекрутинга. И мы уже можем видеть первые результаты. Положительный опыт отдельных подразделений, которые набирали специалистов через рекрутинг, свидетельствует, что этот инструмент работает.

Одной из первых ласточек в этом направлении стала рекрутинговая кампания под лозунгом «Войску нужны разные профессии», которую объявила бригада «Азов» в сотрудничестве с креативным агентством Banda и Work.ua.

«Для нас это возможность показать: рекрутинг в армию может происходить профессионально и целенаправленно, а не через вручение повесток на блокпостах», — говорит Артур Михно, соучредитель и СЕО Work.ua.

Впоследствии, 20 ноября Министерство обороны Украины и Work.ua подписали меморандум о сотрудничестве в рамках проекта «Рекрутинг». А уже с 7 декабря соискатели могут просмотреть отдельную страницу, где собран перечень подразделений Сил обороны, которые нуждаются в специалистах, и все вакансии этих подразделений.

Такой подход позволяет войску привлекать максимально квалифицированных специалистов, а людям — четко понимать, в какую часть и на какую военную специальность они будут идти.

Адаптация к потребностям ветеранов — новая норма украинского общества

Как утверждает Министерство по делам ветеранов, «после завершения войны мы будем иметь около 5 миллионов людей, причастных к ветеранской политике. Это непосредственно участники боевых действий». Наша задача как общества — адаптировать среду к потребностям каждого человека, который является его полноправной частью. Вы также можете проверить, насколько ваша компания готова брать на работу ветеранов благодаря чеклисту Work.ua.

«Уже в недалеком будущем на рынке труда, наверное, не будет ни одной организации, где не будут работать ветераны. На рынке есть компании, которые уже имеют опыт трудоустройства ветеранов, которые имеют своих работников в рядах Сил обороны. А есть 65% компаний, которые заявляют, что не имеют опыта сотрудничества с ветеранами. Поэтому есть над чем работать.

Мы исходим из принципа, что не только ветеран должен проходить адаптацию возвращения к гражданской жизни, а мы, общество, должны адаптироваться, чтобы сделать возвращение ветерана на гражданскую работу максимально комфортным», — подчеркивает Анастасия Розлуцкая, руководитель проекта «Навстречу» в Work.ua.

Определенные положительные изменения в этом направлении уже происходят. В частности, в 2023 году количество вакансий для людей с инвалидностью увеличилось на 97%, для ветеранов — на 133%.

Введение программ адаптации ветеранов — часть HR-стратегии на 2024 год в крупных компаниях.

Недискриминация по гендеру, возрасту и другим признакам

В 2023 году Work.ua неоднократно поднимал тему дискриминации в исследованиях. В частности, вместе с юристами мы выясняли, где проходит граница между дискриминацией и желаемыми навыками, исследовали разницу в зарплатных ожиданиях мужчин и женщин, разбирались в причинах дискриминации по возрасту и тому подобное.

Уверены, что однажды напишем об этом как о свершившемся факте: в Украине нет дискриминации на рынке труда. Но пока что преодоление неравенства, в частности гендерного разрыва в оплате труда — это путь, который мы должны пройти. Так, в 2024 году Минобороны определило как один из приоритетов развитие гендерной политики. «Прежде всего речь идет об обеспечении надлежащими бытовыми условиями женщин в армии, о совершенствовании корпоративной этики в войсках и о противодействии проявлениям сексизма. Также важно обеспечить карьерное развитие женщин в армии, увеличить количество женщин-командиров», — отмечается в сообщении.

Нельзя игнорировать и тот факт, что война разрушает представление о «женской» и «мужской» работе. В ноябре 2023 года The Economist рассказал об украинских женщинах, которые работают на шахте, ведь мужчины-шахтеры были мобилизованы в ряды ВСУ.

Ментальное здоровье работников — один из вызовов в 2024 году

По оценкам ВОЗ, каждый четвертый украинец будет иметь проблемы с психическим здоровьем после окончания войны: от тревог и стресса до более тяжелых состояний. Кроме ключевой причины стресса в нашей жизни — полномасштабного вторжения — люди испытывают страх за будущее. Эта тенденция прослеживается на уровне международных исследований. Американский портал Glassdoor в своих прогнозах на 2024 год выделяет страх потери работы, что будет влиять на моральное состояние работников.

Work.ua исследовал состояние ментального здоровья украинских работников. Выяснили, что почти две трети респондентов отказали себе в отдыхе в 2023 году. И даже те, кто брал отпуск, чувствуют себя, как выжатый лимон. Идея о том, что «отдых не ко времени» может в конце концов привести к более серьезным состояниям, например выгоранию. Другое исследование Work.ua показало, что почти половина украинцев знакомы с состоянием выгорания. Причем 90% опрошенных никогда не обращались за помощью к руководителю или HR-специалисту, если чувствовали выгорание.

В то же время, общественный запрос на заботу о ментальном здоровье растет. С начала полномасштабного вторжения спрос на психологов вырос в 3 раза.

Как работодатели могут поддерживать ментальное здоровье сотрудников и не допускать выгорания в коллективе? Это могут быть такие меры: корпоративный психолог, занятия по йоге или медитациям, регулярные one-to-one встречи с сотрудниками, гибкий график работы, культура отпусков в компании (в частности, когда руководители поощряют работников к использованию отпусков).

Английский язык — must have в резюме

«Выучить английский» — едва ли не самое популярное предновогоднее обещание. Однако в этом году к нему стоит отнестись особенно серьезно. Ведь для представителей многих профессий знание иностранного языка является конкурентным преимуществом или даже обязательным условием при трудоустройстве.

Усиление роли английского происходит даже на законодательном уровне. В июне 2023 года президент внес в Верховную Раду законопроект о предоставлении английскому языку статуса международного. На сегодня проект закона принят за основу и готовится ко второму чтению. В случае его принятия занимать отдельные должности можно будет только после подтверждения уровня владения английским. Речь идет, в частности, о претендентах на должности государственных служащих определенных категорий, прокуроров, военнослужащих офицерского состава и тому подобное.

Кому точно не обойтись без английского? Work.ua проанализировал вакансии, размещенные сейчас на сайте, и выяснил, что больше всего вакансий, в которых требуется знание английского, размещено в таких категориях: «IT, компьютеры, интернет», «Образование, наука», «Маркетинг, реклама, PR», «Юриспруденция», «СМИ, издательство, полиграфия».

В разрезе отдельных должностей, английский ожидают от:

• IT-специалистов — программист, верстальщик, веб-дизайнер, менеджер проектов;
• переводчиков и преподавателей иностранных языков;
• руководителей — финансовый директор, исполнительный директор;
• маркетологов — копирайтер, SEO-специалист, пиарщик;
• специалистов, работающих с иностранными субъектами или законодательством — инвестиционный аналитик, менеджер ВЭД, менеджер по управлению экипажем корабля, налоговый консультант.

Хотите «войти в IT» — будьте готовы к сверхвысокой конкуренции

Еще несколько лет назад работа в сфере IT казалась идеальным сценарием: можно начать работать по любой профессии в любом возрасте, специальностью можно овладеть за несколько месяцев, компании конкурируют за специалистов. Однако глобальная рецессия заставляет снять розовые очки. В 2023 году такие техногиганты, как Microsoft, Amazon, Google сократили тысячи сотрудников.

Все это порождает рекордную конкуренцию среди IT-специалистов. Исследование Work.ua показало, что количество откликов на 1 вакансию в этой категории в 20-30 раз превышает средний показатель рынка труда. Больше всего соискателей откликается на профессии с вроде бы низким порогом входа:

• верстальщик (рекорд среднего количества откликов на 1 вакансию в 2023 году — 436 откликов в августе);
• Front-end программист (311 откликов в июле);
• вебдизайнер (165 откликов в сентябре);
• тестировщик (171 отклик в апреле);
• JavaScript-программист (95 отзывов в ноябре).

Искусственный интеллект (не) заменит работников

Дискуссия о том, смогут ли роботы заменить людей на рынке труда, переместилась из фантастических фильмов в реальную жизнь. И пока некоторые считают, что искусственный интеллект (ИИ) позволит людям работать меньше и эффективнее, отдельным компаниям удается сокращать штат и заменять работников чат-ботами на основе ИИ.

В целом же отношение к технологиям на основе искусственного интеллекта неоднозначное как среди соискателей, так и среди работодателей. Одно из недавних исследований показало, что 57% украинцев относятся к ИИ с опаской. Вспомним также, что в 2023 году компании по всему миру ограничивали работников в использовании ChatGPT.

Можем утверждать, что на сегодня искусственный интеллект не заменит большинства профессий. Однако люди, умеющие пользоваться современными технологиями, будут иметь преимущество над теми, кто не овладел ИИ. Опрос Work.ua показал, что 33% работодателей ожидают от кандидатов навыков использования ИИ.

Вместе с тем в некоторых вакансиях, размещенных на Work.ua, работодатели прямо указывают на запрет использования ИИ. Например, в вакансиях для копирайтеров можно увидеть следующее: «Тексты с ChatGPT не принимаем».

Интересно, что практически каждая десятая вакансия на сайте Work.ua написана с использованием искусственного интеллекта — работодатели используют возможности Системы управления наймом (СУН) Work.ua, в частности, интегрированный ChatGPT.

Возвращение в офисы по методу «пирога и кнута»

В 2023 году крупнейшие компании мира возвращали сотрудников в офисы. При этом применялись разные методы: от обязательного для всех гибридного формата до предоставления бонусов сотрудникам, которые посещают офисы.

И хотя реалии Украины совсем другие, чем в мире, идея отказа от дистанционной работы актуальна. При этом взгляды работодателей и соискателей на этот вопрос кардинально отличаются.

Work.ua спросил у работодателей, планируют ли они возвращать в офисы сотрудников, которые работали дистанционно. 44% опрошенных вообще не имеют в штате удаленных работников, поэтому для них этот вопрос не актуален. Еще 18% пока не определились со своими планами на 2024 год. 17% уже отменили практику удаленной работы. Наконец 12% опрошенных дают свободу действий работникам: все желающие и дальше смогут работать онлайн. Еще 9% респондентов внедрят гибридную занятость в 2024 году.

Вместе с тем украинцы не очень хотят работать в офисах. Об этом свидетельствует высокая конкуренция соискателей за удаленную работу, которую Work.ua фиксирует в ежемесячных исследованиях рынка труда. Работодателям, которые предлагают дистанционную работу, удается получать в 5 раз больше откликов от соискателей, чем компаниям, которые не предоставляют такой возможности.

Поэтому возможность работать вне офиса — существенное преимущество для соискателей. Это подтверждает также опрос, который провел Work.ua. Только 8% респондентов выбрали бы работу в офисе.

В 2024 году предоставление возможности работать удаленно станет одним из инструментов для преодоления дефицита кадров. Заметим, что в течение 2023 года количество удаленных вакансий на сайте Work.ua выросло на 39%.

А чтобы сотрудники и сами стремились ходить в офис, нужно инвестировать в комфортную среду.

Бренд работодателя — актив, который помогает привлечь лучшие кадры

HR-бренд — это инструмент, который позволяет привлекать лучших работников и достигать бизнес-целей. Опрос Work.ua показал, что подавляющее большинство соискателей интересуются репутацией компании перед тем, как принять решение о трудоустройстве.

Другой вопрос — как строить бренд работодателя в 2024 году?

«Бренд работодателя — это уже не реклама или карьерный сайт. Не то, что компании показывают внешне. Это то, что рассказывают сотрудники, каким опытом делятся. Потому что во времена информационного шума и социальных сетей люди верят людям. Поэтому внутренний PR, корпоративные программы развития, обучение работников, Wellbeing-программы, сервисы психологической поддержки и все, что формирует ценностное предложение для работника — это и есть настоящая рутинная работа над брендом работодателя.

Полномасштабная война добавляет еще практический патриотизм, реинтеграцию ветеранов и системную работу с различным опытом войны сотрудников. Сейчас работодатели должны держать баланс эффективности и человечности, понимая ценность человеческого капитала для Украины», — поделилась HRD Work.ua Татьяна Кипиани.

На рынок труда влияют сезонные факторы

Аналитика Work.ua показала, что в 2023 году изменения на рынке труда происходили под влиянием сезонных факторов. Например, весной работодатели активно искали садовников и дизайнеров интерьеров. Ближе к лету вырос спрос на строителей, арматурщиков, монтажников. Накануне нового учебного сезона работодатели активизировали поиск педагогов. Осенью, которая считается «высоким сезоном» для бизнеса, вырос спрос на маркетологов, пиарщиков, офис-менеджеров.

Та же тенденция, вероятно, сохранится и в 2024 году. А это значит, что и работодатели, и соискатели могут рассчитывать на относительную прогнозируемость и стабильность.