LG Electronics (LG) стремительно превращается в «компанию решений для разумной жизни», используя десятилетия опыта взаимодействия с клиентами, производственные ноу-хау и технологическое мастерство, полученные в качестве лидера в сфере бытовой техники. В рамках своей средне и долгосрочной стратегии «Видение будущего 2030» LG стремится к постоянным трансформациям и росту.

21 августа компания провела инвестиционный форум в LG Sciencepark (Научный парк LG) в Сеуле, собрав вместе национальных и международных инвесторов и аналитиков. В ходе мероприятия генеральный директор LG Уильям Чо рассказал о прогрессе компании и ее стратегическом развитии с момента провозглашения стратегии «Видение будущего 2030» в прошлом году, подчеркнув ключевые достижения. Форум также транслировался в прямом эфире на YouTube канале LG.

На мероприятии, кроме генерального директора Уильяма Чо, присутствовали финансовый директор Ким Чан-тхе, директор по стратегии Ли Сам-су и другие руководители, ответственные за ключевые направления деятельности, таких как отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха (HVAC), контент и услуги на базе webOS и бизнес-модели по подписке. Целью мероприятия было поделиться достижениями и планами средне- и долгосрочной стратегии LG с рынком, обеспечивая таким образом прозрачность деятельности компании.

После объявления «Видение будущего 2030» и собрания акционеров LG продолжает взаимодействие с рынком и заинтересованными сторонами через прямое общение генерального директора и руководителей ключевых бизнес-направлений, что было продемонстрировано на инвестиционном форуме. В рамках плана «Видение будущего 2030» LG стремится стать «компанией решений для разумной жизни», сочетая и улучшая опыт клиентов в различных сферах, в частности в жилых домах, коммерческих помещениях, мобильности и на виртуальных платформах. Чтобы этого достичь, компания планирует ускорить трансформацию своего бизнес-портфолио в более ориентированное на будущее. Цель состоит в том, чтобы выполнить задачу «Тройной семерки»: достижение среднего темпа роста в 7 процентов, операционной прибыли в 7 процентов и коэффициента стоимости предприятия EBITDA (EV/EBITDA) на уровне 7 (семи).

На мероприятии LG поделилась своими промежуточными финансовыми достижениями в рамках «Видение будущего 2030», в том числе 8-процентным ростом доходов, 6-процентной операционной прибылью и четырехкратным увеличением коэффициента EV/EBITDA по сравнению с предыдущим годом, на основе показателей бизнеса за первую половину этого года ( за исключением LG Innotek).

«В течение прошлого года мы постепенно закладывали основу для достижения нашего видения будущего, и мы гордимся созданием «структурных изменений» и «устойчивых результатов» в разных сферах», — сказал генеральный директор Чо. — Мы будем продолжать идти к своим целям с твердой уверенностью и ответственностью».

Четыре стратегических направления для инноваций в бизнес-портфолио

Генеральный директор Чо подробно рассказал о подходе LG к инновациям в бизнес-портфолио, сосредоточенном на четырех ключевых направлениях: максимизации полного потенциала имеющихся ключевых бизнесов, расширении платформенных моделей услуг, ускорении роста B2B и содействии развитию новых сфер деятельности.
Первое направление — максимизация полного потенциала текущих бизнесов предполагает стратегию преодоления ограничений основных развитых бизнесов компании, например производства бытовой техники и телевизоров. Это включает в себя интеграцию услуг по подписке в предложения бытовой техники, а также расширение прямых каналов продаж (D2C) с предоставлением клиентам большего выбора и улучшением их опыта.

Генеральный директор Чо объяснил, что эти усилия обеспечивают стабильный рост и получение прибыли в бизнесах, являющихся основными источниками доходов для компании. Несмотря на спад на рынке бытовой техники в Корее в двузначных цифрах, продажи бытовой техники LG на внутреннем рынке растут, что связано с появлением нового спроса благодаря услугам подписки. Кроме того, за последние три года продажи бытовой техники за рубежом выросли более чем в 1,5 раза быстрее, чем в среднем по рынку благодаря расширению ассортимента продуктов и ценовых линий, а также продажам D2C.

Второе направление — расширение платформенных моделей услуг, направленное на использование сотен миллионов проданных по всему миру продуктов LG в качестве платформы для получения дохода от контента, рекламы и услуг. Ярким примером является бизнес LG Home Entertainment Company в области производства телевизоров, призванный ускорить развитие рекламного и контентного бизнеса на базе webOS для превращения компании в мощную медиа и развлекательную платформу. С 2018 года ежегодный темп роста рекламного и контентного бизнеса на платформе webOS достиг 64 процентов.

Что касается ускорения роста бизнесов B2B, LG достигает значительных результатов в таких областях, как компоненты для транспортных средств, HVAC и умные фабрики. Эти достижения тесно связаны с точками инфлексии рынка, например цифровизацией и электрификацией. LG стремится увеличить долю B2B в своем общем доходе до 45 процентов к 2030 году. Доля B2B, которая составила 27 процентов в 2021 году, уже выросла до 35 процентов в первой половине этого года.

Бизнес LG по производству компонентов транспортных средств обеспечил заказ на более чем 100 триллионов KRW (74 миллиарда USD). При этом продажи высокостоимых продуктов, таких как цифровые кокпиты, быстро растут. Чтобы обеспечить дальнейшее развитие, компания также расширяет свои производственные мощности по всему миру. В секторе HVAC LG занимает ведущие позиции на рынке высокоэффективных технологий благодаря своим передовым инверторным и тепловым насосам и активно ориентируется на рынок охлаждающих систем для центров обработки данных с искусственным интеллектом, где наблюдается стремительный рост спроса.LG также планирует расширить свой бизнес умных фабрик в тех отраслях, где растет потребность в автоматизации производства, в частности, производстве полупроводников, фармацевтике, биотехнологиях и пищевой промышленности.

Компания продолжает инвестировать в новые перспективные направления деятельности, которые будут служить основой будущего роста. В секторе коммерческой робототехники LG сосредотачивается на решениях, управляемых искусственным интеллектом и программным обеспечением. Компания также сотрудничает с ведущими мировыми партнерами по зарядке электромобилей с целью использования новых бизнес-возможностей.

Инновации в портфолио приводят к появлению новых компаний-единорогов

LG также подчеркнула успехи и потенциал развития ключевых бизнесов, ставших основными движущими силами будущего роста компании, продемонстрировав значительные результаты инноваций своего портфолио.

«Вдохновленные термином «единорог», который используется для описания предприятий, оцененных на рынке более чем в 1 триллион KRW (740 миллионов USD), мы называем новые бизнес-модели, генерирующие годовой доход в более чем 1 триллион KRW (740 миллионов USD), » бизнес-единорогами», — сказал генеральный директор Чо. — «Наш сервис подписки на бытовую технику превысил 1 триллион KRW (740 миллионов USD) годового дохода в прошлом году, обеспечив себе статус «бизнеса-единорога». Кроме того, несколько новых компаний, которые согласно нашим ожиданиям станут следующими «единорогами» в ближайшем будущем, также ускоряют свой рост».

Сервис подписки на бытовую технику получил статус «единорога»

LG инициирует кардинальные изменения в бизнесе по производству бытовой техники, совмещая услуги с бытовой техникой посредством подписки. В отличие от традиционных моделей, ориентированных на продукт и обеспечивающих одноразовые продажи, подписка поддерживает постоянные отношения с клиентами, предлагая оптимизированные услуги по уходу после покупки, тем самым генерируя постоянный доход.

В прошлом году сервис подписки обеспечил 1,134 триллиона KRW (примерно 840 миллионов USD) годового дохода, что на 33 процента больше, чем в предыдущем году, обеспечив себе статус «единорогого бизнеса». Этот рост ускоряется, и ожидается, что в текущем году доход увеличится почти на 60 процентов и превысит 1,8 триллиона KRW (1,3 миллиарда USD).

Быстрый рост бизнеса LG по продажам бытовой техники за подпиской обусловлен его способностью удовлетворять разнообразные потребности клиентов. Они могут снизить первоначальные расходы на покупку и поддерживать свои приборы в наилучшем состоянии благодаря бесплатным экспертным услугам по уходу в течение желаемого периода, предоставленным на время подписки. Отзывы клиентов подчеркивают высокую ценность бизнеса по подписке, доля которого в продажах бытовой техники LG на внутреннем рынке выросла с 15 процентов в прошлом году до более 20 процентов этого года.

Бизнес по рекламе и контенту на базе webOS — потенциальный следующий «единорог»

Бизнес LG по рекламе и контенту на базе webOS использует миллионы устройств по всему миру как платформу для создания дополнительных потоков дохода. Ожидается, что в этом году доход превысит 1 триллион KRW (740 миллионов USD), что в четыре раза больше, чем в 2021 году. Для поддержания столь стремительного роста LG сосредотачивается на расширении клиентской базы, диверсификации моделей дохода и укреплении бизнес-возможностей.

В платформных моделях количество устройств, использующих платформу, предопределяет масштаб бизнеса. За последнее десятилетие LG продала примерно 220 миллионов смарттелевизоров. Кроме того, LG лицензирует свою webOS-платформу сторонним компаниям, не имеющим собственных операционных систем. Так бренды, не принадлежащие LG, продали более 10 миллионов телевизоров из webOS. Эта платформа также расширяется за пределы телевизоров и включает в себя автомобильные информационно-развлекательные системы и разумную бытовую технику. Таким образом, компания обеспечила себе клиентов для своих автомобильных информационно-развлекательных систем среди ведущих мировых OEM-производителей.

LG предлагает разнообразный контент через webOS, используя модели, генерирующие доход на основе рекламы и услуг. Ярким примером является LG Channels, бесплатный стриминговый сервис с поддержкой рекламы, предлагающий более 3800 каналов в 29 странах. LG планирует диверсифицировать свои услуги в направлениях с высоким ростом, таких как игры, персонализированные покупки и систему «транзакционное видео на заказ» (TVOD).Для укрепления возможностей своей платформы webOS LG планирует инвестировать более 1 триллиона KRW (740 миллионов USD) к 2027 году. Она будет продолжать сотрудничество с более чем 4000 глобальными контент-партнерами и расширять персонализированные рекламные решения через свою дочернюю компанию по аналитике данных Alphonso.

Бизнес по производству чилеров нацелен на рынок охлаждения центров обработки данных на базе ИИ и готов получить статус «единорога» за три года
Бизнес LG в сфере HVAC предлагает широкий ассортимент: от кондиционеров для жилых помещений до коммерческих систем для крупных зданий, школ, государственных учреждений и промышленных объектов. Это один из основных бизнесов LG с самыми быстрыми темпами роста, поддерживаемыми такими рыночными тенденциями, как декарбонизация и электрификация.

Бизнес по изготовлению чилеров, предоставляющий решения для охлаждения крупных построек, нашел новые возможности в связи с ростом спроса на центры обработки данных среди глобальных технологических гигантов на фоне ШИ-бума. За последние три года деятельность LG по продажам охлаждающих установок достиг среднегодового темпа роста более чем на 15 процентов, при этом продажи за рубежом выросли более чем вдвое за тот же период.

Компания планирует использовать богатый опыт в поставке чилеров для электростанций, центров обработки данных и других объектов, а также свои основные высокоэффективные технологии для активного продвижения на рынок охлаждения дата-центров. Кроме того, LG готовится коммерциализировать новые решения, как погружающее жидкостное охлаждение, набирающее популярность на рынке.

«До 2030 года 50 процентов общих продаж и 75 процентов операционной прибыли будут поступать от B2B, платформенных и новых бизнесов» Для достижения своих средне и долгосрочных целей, определенных в «Видении будущего 2030», LG будет постоянно стимулировать инновации в своем бизнес-портфолио. Компания стремится обеспечить 50 процентов общих продаж и 75 процентов операционной прибыли от трех ключевых направлений: расширение платформенных услуг, ускорение роста B2B и развитие новых бизнесов.

«Эти цели быстро становятся реальностью», — сказал генеральный директор Чо. — «Мы будем работать над тем, чтобы новое ценностное предложение LG было признано всеми заинтересованными сторонами, что обеспечит устойчивый рост и прибыльность в долгосрочной перспективе».