Украинцы тратят на базовые нужды до 84% бюджета – исследование Deloitte Ukraine

Современный украинский потребитель в 2025 году — это уникальное сочетание прагматизма, цифровой грамотности и четкой гражданской позиции.

Согласно исследованию Deloitte Ukraine, львиная доля бюджета украинцев — целых 84% — уходит на базовые нужды, что существенно превышает аналогичные показатели в странах Европы. При этом по сравнению с прошлым годом расходы на продукты питания выросли у 38% опрошенных, а на лекарственные средства — у 36%.

Несмотря на такую сосредоточенность на выживании, украинцы демонстрируют поразительную адаптивность к новым технологиям: каждый четвёртый уже использует искусственный интеллект для работы или учёбы, что на 11 процентных пунктов больше, чем в прошлом году. ИИ помогает людям не только в образовании, но и в быту — для сравнения цен и поиска самых выгодных предложений.

Цифровизация коснулась и самих привычек выбора товаров. Сегодня для 34% покупателей ключевым фактором являются отзывы в сети, а для 19% главной площадкой для поиска новинок стал TikTok. Хотя продукты и лекарства большинство все еще покупает в офлайн-магазинах, сегмент онлайн-заказов электроники, косметики и одежды уверенно растет.

Почти все опрошенные (96%) регулярно пользуются почтовыми сервисами, причем 35% стали чаще выбирать доставку курьером или через почтоматы. Это свидетельствует о том, что скорость и удобство получения заказов стали неотъемлемой частью повседневной жизни даже в условиях постоянного стресса.

Особое место в поведении потребителей занимают ценности: 62% украинцев принципиально не покупают продукцию компаний, которые не ушли с российского рынка, а 88% продолжают систематически делать пожертвования на нужды ВСУ или помощь пострадавшим от войны.
Таким образом, рынок 2025 года формирует потребитель, который научился жестко экономить на одежде или развлечениях, но остается технологически продвинутым и бескомпромиссным в вопросах этики.

Как отмечают аналитики Deloitte, именно эта комбинация прагматики и ценностного выбора сегодня определяет экономическую реальность Украины.